We're not around right now. J’ai rappelé Françoise Saget qui m’a donné le numéro. L'aide en ligne disponible sur Laposte.fr vous permet d'accéder aux réponses apportées par notre Service Clients aux questions les plus fréquentes. je pense il y a un livreur de colissimo qui vole les colis sans signature il prétend les déposés dans la boite aux il l’est prend pour lui ma commande est 6A16959863924 AUCUN VOISIN N’A RECU DE COLIS . Manifestement je ne suis pas le seul à souffrir de la mauvaise qualitè de vos services Mais avant toute chose, prenez le temps nécessaire pour ouvrir un dialogue avec un conseiller en contactant le service client. ceci n’est pas une réponse mais une demande concernant une réclamation déposée en avril 2019 et restée à ce jour sans réponse, Impossible de joindre le service client au 3631 qui doit se trouver dans un pays en dehors de France, N° de la réclamation 1-D03KUK pour laquelle je n’ai aucune réponse et qui semble être clôturée à tort, Merci aussi de me donner l’adresse mel ou l’adresse postale pour faire une réclamation. Sur le site internet de Colissimo, vous trouverez une rubrique dédiée aux réclamations. Un colis n° 8G46348386468 aurait dû être déposé le 6 avril à 13h21dans ma boîte à lettres d’apprès le mail reçu. Pour ce qui est de la réclamation Colissimo au téléphone, un simple appel auprès du service client de Colissimo suffit. UN COLIS DU 19/12 LIVRE 1 SEMAIME PLUS TARD C EST VRAIMENT INAMISSIBLE, Bonjour, j’ai commandée des articles d’un montant de 153,99. Après étude de votre dossier, vous obtiendrez une réponse entre une semaine ou trois mois. c’est vraiment désolant Vous pouvez nous contacter : Par email, via un formulaire de contact : Pour votre Colissimo (colis) E. Hasman Je pense que vous devriez arrêter d’embaucher des racailles pour livrer vos colis. Avec Colissimo en ligne préparez, affranchrissez et envoyez vos colis Colissimo depuis votre entreprise. LENOEL Michel 4, allée des glycines appt 15 92000 NANTERRE Mail : lenoel.michel@yahoo.fr Si vous disposez de tout autres documents, veillez à les conserver comme preuve. Pour cela, vous devez contacter le service client Colissimo. J’ai expédié depuis le 31/10/2020 un colissimo pour les USA, j’ai fait deux réclamations au bureau de poste et appelé 3 fois le 3631 mais toujours rien. Livré ce jour 28/12/2020 par la Poste ! Colissimo est une branche de La Poste française. ON EST PRESENT ET IL VOUS LAISSE L AVIS Bonjour, Il devait donc être livré le 17/05/2019. JE NE VEUX ETRE DESAGREABLE NI PORTER PREJUDICE AVEC /A QUICONQUE colis n°6A18770436165. Bonjour j’ai reçu un colissimo hier lorsque je l’ai ouvert tout était cassé mon expéditeur veut que je fasse une réclamation pour qu’il puisse m’en envoyer un autre comment je doit faire, Bonjour , mon colis venant de GRANDE BRETAGNE est arriver en France le 19 Mars 2020 et été dedouanne depuis ce jour aucune nouvelle ,. La Poste propose un service innovant et gratuit d’envoi de Colissimo depuis votre boîte aux lettres. Bravo !!! Comme tous les transporteurs, dès lors que vous avez un problème avec Colissimo vous pouvez déposer une réclamation. Ce jour je me retrouve débité de 153,99€ sans avoir rien reçu. Que ce soit par téléphone par e-mail ou par lettre, penser à vous munir du numéro d’envoi de votre colis ainsi que les différents justificatifs comme les confirmations d’envoi ou les e-mails relatifs au suivi de votre colis qui peuvent légitimer le dépôt de votre réclamation. bravo !!! Je vois sur votre site que celui-ci se trouvait (à la date du 7 septembre 2018) en Suisse, alors que le pays de destination est l'Espagne. Déclaré comme perdu par Colissimo avec comme dernière trace bordeaux. mais que fait la poste ??? Et si la réponse donnée par la Poste ne vous satisfait pas, vous pouvez faire appel à un médiateur. Le colis a certainement été livré mais nous n’arrivons pas à le confirmer, pas possible de voir ça sur internet. Merci d’avance de votre compréhension. 2 statuettes en porcelaine et socles biscuit Nous vous remercions de bien vouloir agir, en notre nom, auprès du "Service Clientèle" de "La Poste" pour pouvoir être remboursé du contenu de notre colis, des frais d'expédition et des frais que vous seriez amenés à engager pour ce contentieux. Si vous rencontrez un souci avec le transporteur Colissimo, n'hésitez pas à porter réclamation par téléphone, mail, courrier postal ou en ligne. je parie que le colis va encore arriver ailleurs. Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Pour certains services comme Colissimo ou la Banque Postale, vous serez redirigé vers le site propre de ce service. En effet, sur le site colissimo.fr, j'ai voulu payer un affranchissement colissimo en ligne : ma carte bleue a été débitée de 5,27 euro, mais je n'ai pas eu de bordereau après (mon compte est vide). Mon colissimo serait livré dans notre BAL depuis le 11/05 mais je n’ai absolument RIEN reçu! Merci à vous personnel remplaçant de colissimo. Merci par avance de faire suivre car cela n’est pas la première fois que cela arrive et je ne suis pas la seule à m’en plaindre, La devise de Colissimo est « Toujours plus rapide et précis, Colissimo vous simplifie la vie » : surement pas « toujours plus lent et vous complique la vie » est beaucoup plus adapté. Bonjour à tous, Je viens vers vous en cherchant désespérément une adresse ou un numéro ou mail à contacter pour porter réclamation. Résultat : il ne faut rien dire mais accepté que le colis a été livré à une mauvaise personne. Pire, j’ai appelé la poste 2 fois : Ou est-il ? SUITE A UNE SCIATIQUE, il devait donc ,les jours suivants, LE PRENDRE DE LA BOITE AUX LETTRES ET NOUS LE REMETTRE EN MAINS PROPRES Chaque jour des milliers de lettres et colis sont envoyés ou réceptionnés sur tout le territoire. Les livreurs ressemblent de plus en plus à ceux d’Uber eats qui hurlent sur les clients et leur parlent agressivement! Le soir un mail pour vous dire a bon ben on a pas pu, vous reprogrammez une livraison en point relais pensant que cela sera plus efficace, vous recevez un mail disant que ce sera dispo après 15H le 06/09 du coup vous y aller à 17H30 (faut laisser de la marge…) et bien rien du tout, et sur le suivi et bien c’est en cours de livraison mais pas de son pas d’image… Nous avons expédié un objet par Colissimo en recommandé, le 19 avril 2010 et devait arriver le 21 avril 2010 pour l'anniversaire du destinataire. D’ailleurs, il y’a 14 articles comment pouvez vous expliquer qu’il puisse rentrer dans une boite a lettre ? je n’ai reçu aucune nouvelle de vos services et le colis n’est toujours pas livré . Ensuite, choisissez « Déposer une Réclamation » puis cliquez sur le bouton dans la section « Colissimo ». voici mon adresse complète: Jouandaud virginie résidence le clos Montesquieu bâtiment 2,Appartement 49 ,rue Erik Satie 33200 Bordeaux. Je viens de recevoir un paquet parti en février dernier de Françoise Saget. Ce colissimo, n’a jamais été livré à mon fils Lionel GALETTE colissimo envoyé aux Pays Bas 2 jours plutard, le colis est arrivé aux pays bas mais la remarque sur le site de suivi « adresse incomplet » les copies prouvent qu’il n’y aucun souci. le Covid a bon dos ! Pour le dernier numéro, j’ai eu une personne qui m’a dit que je devais aller sur le site colissimo mais cela m’a permis uniquement de confirmé que mon colis a été livré le mercredi 12/04/19 mais rien d’autre. Colissimo est une marque du groupe La Poste. N’oubliez pas d’agrémenter votre courrier des preuves de votre achat notamment la facture pour votre colis, le numéro de suivi ou de contrat, s’il s’agit d’un colis détérioré vous pourrez fournir des preuves photographiques de sa dégradation. Réponse non !! Si vous souhaitez faire une réclamation ou demander le dédommagement ou le remboursement de votre envoi, vous pourrez le faire en ligne, par courrier, en vous rendant dans un bureau de Poste. Nous vous conseillons de déposer immédiatement une plainte auprès du service Colissimo afin de signaler cette anomalie. Un Colissimo contre-signature a été déposé dans votre boîte aux lettres, Vous rencontrez des difficultés sur www.laposte.fr ? Vous pourrez avoir le suivi de votre réclamation également par la voie électronique. On ne laisse plus d’avis de passage, on ne sait pas identifier à partir de leur numéro des colis venant de l’étranger, on renvoie les colis à l’expéditeur alors qu’ils ont été dûment réclamés pendant qu’ils séjournaient longuement dans le bureau de poste. un coli a été acheminée vers une mauvaise adresse ‘(127 av Charles du puy )mais aurait du être livre A Auchan Brive charensac 43700 par le vendeur CELIMIA le 29/04/2019 sous le No GA15043880922 or il aurait atterris a dans les entourages???? Devant une entreprise employant des moyens humains si conséquents, il est cependant possible qu’il arrive des incidents. Caroline Loew, Bonjour GENIAL EN CETTE PERIODE DE NOEL N ESTCE PAS ? j’étais chez moi ce jour et pas de colis. Impossible de déposer une réclamation en ligne. bonjour, Je dois dire que ce n’est pas la 1ère fois que ça arrive. Me STEMART. Si vous avez une réclamation à effectuer nous vous conseillons de la faire en ligne. En ligne. Conséquence JE dois aller à la poste chercher le colis qui est grand (lit et matelas) que je ne peux transporter raison pour laquelle j’ai demandé sa livraison à domicile. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, vous pouvez contacter le Service Clients pour déposer votre réclamation : Via notre formulaire en ligne; Par téléphone : au 3631, du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h30 à 13h depuis l'étranger au +33 0810 821 821 du … Si vous n’avez toujours pas la réponse à votre question pour votre réclamation Colissimo, vous avez la possibilité d’obtenir de l’aide en ligne directement sur le site de La Poste.Vous pouvez également contacter directement le service client Colissimo par e-mail. Conséquence JE dois aller à la poste chercher le colis a la poste que est que est assez loin de chez moi et je sort de hôpital pour un AVC cestraison pour laquelle j’ai demandé sa livraison à domicile. En cas de problème de livraison, vous pouvez contacter le service client de La Poste de plusieurs façons : Par téléphone: au 36 31 (de 8h30 à 19h00 du lundi au vendredi // de 8h30 à 13h00 le samedi) En ligne: Formulaire réclamation Courrier ICI // Formulaire réclamation Colissimo … Les réclamations par courrier sont possibles et nécessaires à un stade avancé dans le cas d’un litige, mais pour un premier dépôt de réclamation, nous vous conseillons de ne pas procéder ainsi afin de gagner du temps. Mais j’espère ne pas avoir le même problème avec Colissimo à qui je suis loin de faire mes compliments !!! De ce fait, je ne comprend pas pourquoi la réponse est: Ce n’est pas moi, je ne peux rien faire…. Cordialement Combien de temps mon petit fils doit’il patienter pou avoir son colis Espère que ce paquet sera rapidement livré.. Bonjour, Pour cette raison j’exige de recevoir mon colis à mon domicile à une date convenue ensemble . MERCI MME DF. Pour déposer une réclamation en ligne, vous pouvez vous rendre sur le site "www.colissimo.fr" où vous trouverez une rubrique "Service clients" qui permet de déposer une réclamation. 27 septembre 2018 Marguerites photos coussin pour canape. Pourriez vous me confirmer dans un premier temps que mon colis n’est toujours pas livré? Restant à votre disposition pour tout renseigement complémentaire, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. Ce n’est pas normal vu la situation à savoir le livreur n’a pas fait son travail correctement! Si le facteur n’est pas passé depuis quelques jours (voire le jour même), il vous est possible de déposer une réclamation auprès de La Poste. avec le confinement je n’avais d’autre choix que de me faire livrer chez moi et conséquence pas de colis. Je ne leur fait plus confiance du tout, si il ne sont pas capable de recruter du personnel consciencieux c’est leur problème. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies par Mister Pasha. Cette marque est chargée du transit de colis pour les particuliers.Colissimo offre également une large gamme de produits prêt à l’emploi comme des services d’emballage prêt payé ou le système d’affranchissement en ligne. C’est la troisième fois que j’ai un problème avec cette ville…. avec mon numéro de téléphone nom prénom comme identifiant… Si le service Colissimo n’a pas tenu sa promesse, sauf exception, il vous est possible d’obtenir une indemnité qui couvrira à minima les coûts d’affranchissement. Bonjour, Le 15/05/2019 Vous pouvez contacter le Service Clients Colissimo via un formulaire de contact Colissimo. Trouvez vous ces délais COLISSIMO correct ?? Le facteur me donne un colis ouvert et endommagé (le produit volé), il cache la partie déchiré du colis avec sa main, et demande à mon petit frère de signer le bon de livraison sans demander son nom, ni le code qui m’avait été envoyé le matin même. Votre Colissimo N°9V31689710942 confié par SDS vous sera livré dès demain (hors dimanche et jours fériés). Impression de l'étiquette chez vous ou en … Je n’ai jamais eu de colis ni ce jour là, ni depuis cette date dans ma boite à lettres. Réclamation du travailleur (RTR) Ce formulaire est destiné à l’usage du travailleur pour demander des indemnités à la suite d’un accident du travail ou d’une maladie professionnelle. Pouvez-vous nous confirmer sa livraison ? LENOEL michel, j’ai un colis n°6A17423650750 depuis le 4 avril et je ne comprends pas l’explication de la poste: merci. prix d'envoi colis en colissimo : Après il vous suffira de trouver un des points de collectes ou préoccuper récupérer votre palette a votre appartement ! Colis Privé > directement en ligne sur votre lien de suivi en cliquant sur le bouton "réclamation". Quand je fais le suivi du colis depuis le 10/11/2020, une erreur s’est produite dans l’acheminement du colissimo. Le pire c’est que ce n’ai pas la première fois que j’ai ce type de souci…..Dans mon entreprise nous avons arrêté de travailler avec Colissimo du fait de ce type d’incidents répétitifs…, Bref Colissimo c’est zéro (beaucoup mieux comme slogan ! > Réclamation au téléphone Pour ce qui est de la réclamation Colissimo au téléphone , un simple appel auprès du service client de Colissimo suffit. Le colis a du être détourné et rien n’a été fait ni pour enquêter ni dédommager mes achats.. MERCI LA POSTE …..! Je verifie mon suivi je remarque que mon colis est renvoyé à l’expéditeur, j’appelle le 3631 qui indique l’erreur et me dit qu’une personne de colissimo POISSY me recontactera dans l’après-midi ou au plus tard jeudi 17/09/2020, je rappelle ce meme jour une collègue m’informe que ma demande est bien prise en compte d’attendre l’appelle de son collègue. J’ai reçu le mail comme quoi il a été livré mais rien dans la boîte aux lettres. En cas de litige avec le groupe La Poste, vous devez obligatoirement faire une réclamation auprès du service concerné avant de saisir le Médiateur. Si vous le désirez, vous pouvez appeler un conseiller du service client afin d’être guidé au travers des services, Vous avez attendu anormalement longtemps au bureau de poste ? Bien à vous. Vous aimeriez commander en ligne des étiquettes et des emballages ? Déposez votre réclamation sur « laposte.fr. Statuettes arrivées au destinataire en Espagne, Téléphone Portable 0607983617 comunication UNIQUEMENT par SMS ou TEXTOS JE SUIS MUET colissimo est entièrement responsable .j’attend votre réponse le plutôt possible si non je dépose plainte car ce nest pas la premiere fois que ca m’arrive. la poste et la livraison de colissimo , c’est de plus en plus long ! De plus le livreur du colis a omis de refermer la boîte aux lettres et elle est maintenant accessible à tout le monde. Vous pourrez donc contacter le service client Colissimo pour une réclamation par téléphone, par courrier ou directement en ligne sur le site Internet de Colissimo. Rien que sur mes 3 voisins mitoyens, nous avons tous eu au moins un problème avec Colissimo : le livreur qui escalade le mur de la maison et dépose sous la pluie le colis sur l’escalier extérieur, le colis balancé par temps de pluie dans un jardin (sans parler de la tablette à l’intérieur…) ou la clôture défoncée par le conducteur (qui est reparti sans aucune arrière pensée). Voici comment faire une réclamation à Colissimo pour résoudre cette situation. IMPOSSIBLE D ALLER LE PRENDRE DANS LA BOITE AU LETTRES Je vous remercie pour votre retour réactif, Bonjour, Contacter Colissimo : les coordonnées en ligne et par téléphone . MAINTENANT IL Y EN A RÂLE BOL . Pourriez-vous m’informé du sort réservé à mon colis? N° de suivi : Service De Renseignements Téléphoniques Annuaire Universel Disponible 24h/24 Et 7j/7. je ne connais pas cette personne. Ces différents documents vous servirons de preuves. En passant par ce formulaire, vous pouvez déposer votre réclamation en suivant les différentes étapes. Difficile de joindre quelqu’un p our une réclamation, et nous ne pouvons pas nous déplacer car âgés. Une fois ce délai passé vous serez en droit de saisir le médiateur de Colissimo afin d’obtenir une réponse à votre réclamation. Vous avez attendu anormalement longtemps au bureau de poste ? Besoin d’aide pour votre réclamation Colissimo. Non mais c’est vraiment grave le travail que font les facteurs. Vous serez alors face à un menu à choix multiples, choisissez d’accéder aux informations concernant l’envoi de colis. Je devais recevoir deux colis à mon domicile ce jour. Bien à vous ... Réclamation La Poste : Comment Résoudre Votre Litige - Ma ... Aide en ligne laposte.net. Faire une réclamation est complétement inutile puisque pour eux, dès que le facteur leurs a donné sa version des faits, c’est moi qui suit en tort et qui a menti. La Poste s’engage et vous indemnise en cas de retard pour vos envois en France Métropolitaine. Un Colissimo contre-signature a été déposé dans votre boîte aux lettres sans votre consentement ? j’appelle le Sce client qui me font balader entre ceux qui me raccrochent au nez et ceux qui font semblant de ne pas m’entendre … Si vous n’avez jamais reçu votre colis Colissimo, vous pouvez effectuer une réclamation par mail, par voie postale ou par téléphone. Bref, juste un témoignage pour ceux qui seront ou sont dans le même cas que moi, ne lâcher rien, surtout que d’après l’agent de police, tant que j’ai énormément de preuve qui est contre la parole du facteur, je ne suis pas en tort et qu’en plus le vendeur chez qui j’ai acheté le téléphone est obligé de me rembourser. c’est la france ! une réponse rapide serai souhaitable Réclamation colissimo Nous sommes le samedi 9/11/2019. j’étais présente au moment où le livreur est passé et pourtant il a laissé un avis de passage signalant mon absence! Je vais prévenir la sociètè dont j’attends les colis pour qu’ils changent de transporteur si vous ne me répondez pas ds la journee J’avais commandé un filtre en verre pour la photographie d’une valeur de 143€ neuf et il est arrivé cassé . Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.fr n’est pas le service client de la marque Colissimo. J’ai appelé aujourd’hui le service client colissimo pour avoir des informations concernant la non distribution deux jours de suite de mon colis. Après étude de votre dossier, vous obtiendrez une réponse entre une semaine ou trois mois. Les conseillers de votre bureau de poste n’ont pas voulu vous aider, ont été impolis avec vous ou vous ont donné de mauvais conseils ? Depuis plus rien, je demande le remboursement de l’envoi et dédommagement des articles dans le colis, cadeau pour mes petites filles, je pense que le colis n’est pas perdu pour tout le monde. Dans le cas d’un colis avec une valeur déclarée, la facture d’achat vous sera nécessaire pour obtenir gain de cause. Grâce à Les-Colis.fr, économisez du temps dans vos recherches et trouvez l’information pertinente en quelques clics ! C’est une obligation de résultat. Colissimo : les obligations de La Poste. Ce colis n’est pas arrivé à destination et je ne sais pas il est où ?? mon colis numéro 6Q03841654845 ne m’a pas été livré. 2ème livraison manquée, motif absent « pendant l’heure du repas » pourtant présent devant mon assiette. merci je compatis aux recherche MERCI, j’espère j’ai fait les postes alentour les 4 points relais niet, ce jour vous me signalez que mon colis N° 6Q03685712886 est ds ma boite:OR: Pour cela, vous devez contacter le service client Colissimo. Attendu que la marchandise qu’il contient a été payée et que nous avons dû également payé des frais d’expédition, à défaut de nous dire avant le jeudi 26/11 au soir où il se trouve, nous porterons plainte contre vous pour vol. Je rappelle aujourd’hui votre collègue m’informe que mon colis est renvoyé et que ce n’est pas du fait de colissimo que c’est moi qui est refusé comme si j’avais les compétences du livreur j’ai fait confiance à votre livreur et me voici entrai de galérer pour récupérer mon colis!!!! Vous rencontrez des difficultés sur www.laposte.fr ? Enregistrer mon nom, mon e-mail et mon site web dans le navigateur pour mon prochain commentaire. > Des difficultés liées à une livraison Vous avez eu une mauvaise expérience avec un livreur et vous souhaitez faire par de votre mécontentement ? C’est vraiment du foutage de gueule pour un service qui a coûté plus de 60€ (Format colissimo XL étranger). sans détailler mon problème de livraison, le simple fait que le SAV ne soit accessible que par un seul moyen : le téléphone, à 80cts/min + prix appel, est symptomatique de l’absence complète de professionnalisme de Colissimo. J’attends un retour d’un responsable pour Colissimo!!!! Son chiffre d’affaires s’élève à plus de 23,3 milliards d’euros. Pour entrer en contact avec le médiateur de Colissimo vous pouvez passer directement par le formulaire du site internet. Vous voulez intégrer le logo Colissimo sur votre colis ? Bonjour pour mon colis parti depuis le 06 mai 2020 dont le numéro est 8N04151911147 , pas encore livré soit disant adresse incomplète alors qu’elle a été bien mise au 02 rue Jean Monnet , 95500 Gonesse , le prestataire me la confirmer alors pourquoi cette raison . Je recommence donc mon opération et là , la personne m’explique que le livreur n’avait pas toute les informations pour me livrer alors que je venais de me livrer un colis et que le livreur ne possède pas de passe VIGIK , de clefs et même de téléphone professionnel. Or à date, les appelles sont coupés et je n’arrive pas à vous joindre pour obtenir la resolution. Vous avez fait un achat dans un magasin ou en ligne et vous rencontrez des problèmes ... Je n achèterai plus de produit si le seul prestataire est colissimo. Depuis le 04 mai j’ai déposé une réclamation réf 1-2 ILQK-25 à 13 heures le 6 mai, J’en n’ai ras le bol de gens qui font leur travail au lance pierre. Découvrez les réponses à toutes les questions que vous vous posez sur la thématique Réclamation du site laposte.fr C’est le moment de passer à la réclamation Colissimo ! J'ai depuis fait une réclamation en ligne, dont je viens de recevoir le résultat aujourd'hui qui dit que le colis a été remis à la bonne adresse ou à quelqu'un de mon entourage. Mais je vais poursuivre mes plaintes au maximum tellement je suis en colère…. La prochaine fois que je me fais volé mon colis qui va me rembourser????? Le colis n'étant pas arrivé nous avons déposé une réclamation en passant par le numéro d'appel "3631. 3- Le 07/12/2020 Je rappel on me dit que le colis est surement retourner, mais rien sur le site de colissimo, et quand je demande des explications ( pourquoi ne pas m’avoir Vous pouvez également créer un espace abonné pour suivre vos colis ou pour contacter le service consommateurs de la Poste. Ce matin, après avoir bataillé de toute les côtés pendant 1 semaine entière, j’apprends que le facteur a complétement nié les faits, en disant que le colis était fermés, que la cliente m’a abordé dans la rue avec deux de ses « potes », (sachant que c’était mes frères hein), et que c’était moi qui avait ouvert le colis et fait semblant que le produit a été volé. Concernant le COLISSIMO 8Y 00127 033292 5 mon colis 6A17483835647 expédié par DIOUDA n’a pas pu être distribué pour adresse incomplete, suivant les déclaration de colissimo. Quand meme reçu des codes du colis aux pays bas, donc appelé DPD, DHL, TNT, PostNL, et beh colis inconnu. Vos enquêtes de satisfaction sont de la foutaise. Sachez que vous pouvez vérifier l’état de la, Vous étiez présent le jour de la livraison et avez tout de même découvert un avis de passage dans votre boîte aux lettres ? Alain Giustiniani. Envoi de votre colis depuis votre boîte aux lettres sans surcoût. . Inacceptable! La Poste doit faire parvenir un Colissimo qui lui est remis à destination. Le site vos-numeros.info l'Annuaire Téléphonique Universel Service des Renseignements Téléphoniques est édité par Sasu Genco au capital de 1000 € 113 rue de la république 13002 Marseille Numéro réclamation service client +33970171534. mon n° de tel est le 0634698901 . Vous souhaitez suivre votre colis en direct ? Service déplorable. Obligé de passer par ces incompétents sur certains site…. rue Erik Satie 33200 Bordeaux. Vous n’avez pas cette chance et rencontrez des problèmes ? Il commence à me dire d’aller à la poste faire une réclamation, en me disant qu’il m’avait donné le colis fermé, bref, le facteur nie le fait que le colis était déjà ouvert. Colis N° 9L27275784480 pris en charge par vos services le : 9 Juillet …….. encore en attente de livraison !!!!! Jacques STALPORT. De plus, le site d’achat m’a également fait un mail ce matin pour m’informer que vos livraisons ont des retards de plusieurs jours. En cas de litige avec le groupe La Poste, vous devez obligatoirement faire une réclamation auprès du service concerné avant de saisir le Médiateur. Les deux angles d’un article sont arrivés pliés malgré un emballage plus que parfait. Dernier exploit : abandonner un colis devant ma porte alors que j’étais en vacances. Je demande réclamation et estime être légitime d’otbenir un remboursement. Je suis EXACTEMENT dans le même cas, j’en ai ras l’cul, les types ne passe même pas, je dois automatiquement aller les chercher en bureau de poste, SÉRIEUSEMENT ? Ce service fonctionne mal, c’est tout. Aucun avis de passage n’a été déposé. Bonjour, Le Portail Client MUA vous simplifie la vie ! Cordialement Vous souhaitez suivre votre colis en direct ? ... L’affranchissement de vos colissimo peut désormais être fait en ligne! Sachez que vous pouvez, Comme tous les transporteurs, dès lors que vous avez un problème avec Colissimo vous pouvez. Il signe, et le facteur s’en va rapidement, mon petit frère tourne le colis et trouve celui déjà ouvert et endommagé avec le produit volé. La poste m’a parlé de ce service mondialement connu??? 5 Square Casttiglione Del Lago 78190 TrappesToutes mes réclamations du 1/07/20 à ce jour n’ont jamais aboutis JE ME RABBAT SUR COLLISSIMO ET LA J APPREND QUE LECOLIS EST DETERIORE ET C EST POUR CELA QU IL NE M A PAS ETE LIVRE CELA AURAIT ETE DIFFICILE DE ME PREVENIR ET J AIMERAI SAVOIR MAINTENANT QUAND VAIS JE RECEVOIR UN NOUVEAU COLIS EN ETAT ETANT DONNE QUAND MEME QUE LE MONTANT A ETE DEBITE .DOIS JE ATTENDRE COMBIEN DE TEMPS POUR RECEVOIR MON PAQUET Merci. Nous vous invitons à prendre du temps devant vous afin de passer cet appel dans le calme, et si vous pouvez éviter les horaires de forte affluence comme le soir ou le matin c’est l’idéal. Le facteur se trompe réguliemeremnt avec le 9 au lieu du 9 BIS ! Contacter le service client Colissimo en ligne Colis posté, au bureau de poste Des Mangles à Petit Canal 97131 Mon Numéro de colis si cela intéresse les responsable de la poste!! En revanche, si vous avez déjà tenté cette démarche ou encore, si vous souhaitez quand même faire une réclamation, alors trois options sont disponibles. C’est pas sérieux, commande avec livraison à son juste prix à domicile. Après les vérification d’usage la personne me mets en attente et au bout de quelques minutes nous avons été coupé , la personne n’a pas daigné me rappeler. Ci-dessous la réclamation que j'ai dû envoyer, ce jour, à Colissimo : mon destinataire n'a toujours pas reçu le colis. Votre application ColiView, accessible depuis la page d'accueil ou via l'onglet "Applications", vous permet de suivre jusqu’à 20.000 colis sur une période de 90 jours et de solliciter notre Service Clients en ligne. J’ai une sonnette et le livreur s’obstine à ne pas essayer de me joindre pour que j’aille signer la décharge et prendre livraison. SC’ANDALEUX !! Si vous choisissez d’effectuer la démarche de réclamation en ligne, c’est assez simple : rendez-vous dans le pied de page du site www.laposte.fr puis allez dans la section « Service Client ». La poste va t’elle m’aider juste à récupérer mon bien? 2 manquements au service que j’attendais de la Poste, d’autant que cet envoi coûte 8euros 50. Ensuite, la plupart des services après-ventes sont également disponibles en ligne, soit via un formulaire de contact, soit par email; cette méthode présente l’avantage de laisser une trace avec un contenu et une date, chose qui peut s’avérer utile dans le cas d’un conflit qui pourrait faire l’objet d’une réclamation. En cas de problèmes, vous pouvez contacter un conseiller de la Poste par téléphone avec ce numéro non-surtaxé : 3631 merci. Au regard du contenu, je ne m’étonne pas que le colis est arrivé dans cette zone française. En effet, même si La Poste propose de très bons services et sécurise les envois par différentes techniques, il peut subvenir un problème de manière très rare. Collisimo envoyé dans la région depuis 1 semaine … aucune information mise a part qu’il transit tous les jours, il doit prendre des vacances avant d’arriver chez son destinataire je pense. 16 novembre 2018 Michel photos coussin pour canape. 29 rue Gambetta 94270 Le Kremlin bicêtre, Le facteur vient de me laisser un avis de passage stipulant que la « boite aux lettres ne s’ouvre pas » alors que je suis présente chez moi et que le colis doit être remis contre signature .Ci-jointe copie du mail reçu le 06/04. Voici la marche à suivre. Bien sûr, il manque des articles… j’ai appelé vos services, on m’a demandé le N° du colis. Une chose est sure, si mes futures commandes sont livrées avec colissimo je préfère changer de fournisseur qu’être délivrer avec vous.

Baby You Might Miss Me When I 'm Gone, Avis Sur Le Poème Liberté De Paul Eluard, Slavia Prague Opava Prediction, Son Nom En Anglais, Chanson C Est La Vie En Couleur, Synonyme De Plus,