Ce sont eux qui décrochent le téléphone des numéros 112 et 101. Le SAMU a pour mission de répondre par des moyens exclusivement médicaux aux situations d’urgence. L'avantage est que ce numéro est valable partout en Europe. C’est un service d’urgence qui répond à la demande d'aide médicale urgente (AMU), c'est-à-dire l'assistance pré-hospitalière (dans la rue, à domicile, sur le lieu de travail, etc.) Les cas médicaux les plus souvent traités sont les urgences cardiologiques, traumatiques et pédiatriques. Appels d'urgence Samu de l'Essonne : série noire pour les hommes en blanc . Le 112, numéro d'urgence européen. Accessible gratuitement partout dans l'Union européenne, le 112 a pour but d'offrir, en plus des numéros d'urgence nationaux, un numéro d'appel unique dans tous les États membres de l'UE. - Une unité de réception et de régulation médicale des appels : C'est le centre nerveux du SAMU. L’analyse des appels reçus au Samu montre que si leur nombre est en progression constante, les véritables urgences médicales ne représentent qu’une minorité des cas. Grâce aux numéros d'appel d'urgence, on peut joindre gratuitement les secours 24h/24, 7 jours/7, d'un portable ou d'un fixe. Assisté par un système informatique, il reçoit et renvoie les appels d’urgence et de détresse vers les services de police, les ambulanciers et les pompiers. L’opérateur d’appel d’urgence intervient en première ligne en cas d’accident, incendie ou catastrophe naturelle. Le SAMU : assure une écoute médicale permanente, détermine et déclenche, dans le délai le plus rapide, la réponse la mieux adaptée à la nature des appels, Les autres relèvent de la détresse psychologique ou sociale. Le service d'aide médicale urgente (SAMU), connu aussi comme 15 ou centre 15 en France, est le centre de régulation médicosanitaire des urgences d'une région sanitaire. - Une unité, appelée service mobile d’urgence et de réanimation (S.M.U.R) : c'est l’organe effecteur du SAMU En outre, chaque S.A.M.U. Au numéro d’appel d’urgence du 15, le Samu du Lot vous entendait, désormais il vous voit Abonnés Le 15 est doté d'un tout nouvel outil de diagnostic qui passe par le portable de l'appelant. Dans le jargon des services d'urgence, on les appelle les "calltakers". 112 : numéro d’appel d’urgence européen, qui en France redirige vers les pompiers ou le Samu 114 : Centre national relais pour les personnes sourdes ou malentendantes 115 : Samu social Le 112 est le numéro d'urgence européen, qui peut être composé à partir des téléphones fixes ou mobiles et qui permet d'obtenir le centre de secours le plus proche du lieu d'appel.

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